رقم صيدلية النهدي المجاني من أهم خدمة عملاء النهدي، حيث إنها حجر الزاوية في العلاقة بين الشركة والعملاء، حيث تسعى جاهدة لتوفير تجربة ممتازة تلبي احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم، كما تتنوع خدمات خدمة العملاء لتشمل الرد على الاستفسارات، مساعدة العملاء في عمليات الشراء، والمتابعة بعد الشراء لضمان رضاهم التام.
خدمات خدمة عملاء النهدي
- الإجابة على الاستفسارات: تقديم الدعم الفني والإجابة على جميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة.
- المساعدة في عمليات الشراء: تقديم المشورة حول المنتجات المناسبة، تسهيل عمليات الدفع والشحن، ومساعدة العملاء في اتخاذ القرارات الشرائية.
- متابعة الشكاوى والاقتراحات: استقبال ومعالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء، والبحث عن حلول فورية للمشاكل المطروحة.
- تقديم الدعم الفني: توفير التوجيهات اللازمة لاستخدام المنتجات وصيانتها، بالإضافة إلى خدمات الإصلاح والتحديث.
- تقديم العروض والتخفيضات: إعلام العملاء بالعروض والتخفيضات المتاحة، ومساعدتهم في الحصول على أفضل الأسعار.
- تقديم المشورة والاستشارات: مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات من خلال تقديم المشورة الاحترافية.
- خدمات ما بعد البيع: دعم العملاء بعد إتمام عمليات الشراء، بما في ذلك إجراءات الضمان وتقديم المساعدة المستمرة.
كما يمكنك التعرف على الصيدليات المتعاقدة مع وزارة الصحة في السعودية للحصول على أدوية وصفتي.
خدمات التوصيل في صيدليات النهدي
صيدلية النهدي تقدم خدمة توصيل الأدوية والمستلزمات الطبية إلى العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يمكن للعملاء الطلب عبر الاتصال بالصيدلية المحلية أو من خلال التطبيق الخاص بصيدلية النهدي، المتاح للهواتف الذكية بنظامي أندرويد وiOS.
خطوات توصيل الطلبات في صيدليات النهدي
- الطلب: يمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر التطبيق أو الاتصال بالصيدلية المحلية.
- تأكيد الطلب: يتواصل فريق التوصيل مع العملاء لتأكيد الطلب وتحديد موعد مناسب للتوصيل.
- متابعة الطلبات: يمكن للعملاء متابعة حالة طلباتهم عبر التطبيق الخاص بصيدلية النهدي.
رقم صيدلية النهدي واتس
يمكنك التواصل مع صيدلية النهدي عبر واتساب من خلال الرقم المجاني الموحد: 8001191198، حيث توفر خدمة العملاء عبر واتساب مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- طلب وتوصيل الأدوية: توصيل الأدوية والمستلزمات الطبية إلى المنزل أو العمل.
- الاستفسارات الطبية: تقديم معلومات حول الأدوية، طرق الاستخدام، والجرعات المناسبة.
- التحقق من توفر الأدوية: التأكد من توفر الأدوية في الصيدلية وحجزها قبل الحضور للاستلام.
- النصائح الصحية: التواصل مع الصيدلي للحصول على النصائح الصحية والتوجيهات اللازمة.
- الشكاوى والمقترحات: استقبال الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها لإيجاد حلول مناسبة.
كيف أطلب من صيدلية النهدي أون لاين
للتسجيل في صيدلية النهدي أون لاين، اتبع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني: ادخل إلى موقع صيدلية النهدي من هنا.
- التسجيل: اضغط على زر “تسجيل” في الركن العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية.
- إدخال المعلومات: املأ النموذج بالمعلومات المطلوبة مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- تفعيل الحساب: قم بتفعيل حسابك عبر رابط التفعيل الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.
- تسجيل الدخول: بعد التفعيل، يمكنك تسجيل الدخول والبدء في التصفح والطلب.
- تأكد من إدخال المعلومات بدقة لتجنب أي مشاكل في المستقبل.
أرقام صيدلية النهدي في جدة
للعثور على فروع صيدلية النهدي في جدة، يمكن البحث عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص، حيث يمكن الاتصال على الرقم الموحد 920008080 للاستفسار. بعض الفروع في جدة تشمل:
- حي النسيم: رقم الهاتف: 0126750835
- حي الشاطئ: رقم الهاتف: 0126134876
- حي البلد: رقم الهاتف: 0126420936
- حي الرحاب: رقم الهاتف: 0122293414
- حي الصفا: رقم الهاتف: 0126612752
- حي الروضة: رقم الهاتف: 0126972848
أرقام صيدلية النهدي في الرياض
للعثور على فروع صيدلية النهدي في الرياض، يمكن البحث عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص، كما يمكن الاتصال على الرقم الموحد 920008080 للاستفسار. بعض الفروع في الرياض تشمل:
- فرع الروابي: شارع الإمام سعود بن فيصل، حي الروابي
- فرع حياة مول: شارع عبدالرحمن بن عوف، حي النفل
- فرع الملك فهد: طريق الملك فهد، حي العليا
- فرع الحمراء: شارع الإمام تركي بن عبدالله، حي الحمراء
- فرع المطار: محطة الملك خالد الدولية
كيفية رفع شكوى في صيدلية النهدي
لرفع شكوى، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء: الاتصال على الرقم المجاني 920008080.
- زيارة الصيدلية: التحدث مباشرة مع مدير الصيدلية أو أحد الموظفين.
- تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني: ملء نموذج الشكوى المتاح على رابط الشكاوى.
- استخدام تطبيق النهدي: تقديم الشكوى من خلال التطبيق الرسمي.
- البريد الإلكتروني: إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل الشكوى إلى: customercare@alnahdipharm.com.
متى يوصل الطلب من النهدي؟
يعتمد وقت وصول الطلب على عدة عوامل مثل الموقع ووقت الطلب وكمية الطلبات، حيث عادةً ما يتم التوصيل في غضون ساعات قليلة من تقديم الطلب، لكن يمكن أن يختلف ذلك بناءً على الظروف، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الوقت المتوقع للتسليم.
هل توصيل النهدي مجاني؟
تختلف سياسة التوصيل بناءًا على العروض والشروط الحالية، حيث بعض الطلبات قد تكون مؤهلة للتوصيل المجاني، بينما قد تُفرض رسوم توصيل على طلبات أخرى بناءً على الموقع والمنطقة، وللتحقق من العروض الحالية والرسوم المحتملة، يمكنك زيارة موقع النهدي أو التواصل مع خدمة العملاء.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء النهدي وعناوين فروع الصيدلية في المملكة العربية السعودية