تمكنت شركة كريم من جذب شريحة واسعة من العملاء على مدى السنوات الماضية، مما جعلها واحدة من أبرز شركات التوصيل في السعودية والشرق الأوسط، حيث تميزت كريم بتطوير خدماتها بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء، وقد أطلقت الشركة رقم خدمة عملاء كريم في السعودية للتواصل في حال وجود شكاوى، استفسارات، أو الإبلاغ عن العناصر المفقودة.
مكانة شركة كريم في السوق السعودي
تحتل شركة كريم مكانة مرموقة في عالم تطبيقات التوصيل في السعودية والشرق الأوسط. تأسست الشركة في دبي، حيث يقع مقرها الرئيسي، ووسعت نطاق أعمالها لتشمل مختلف أرجاء الوطن العربي. تجاوزت خدمات كريم توصيل الركاب لتشمل أيضًا توصيل الطلبات والاحتياجات اليومية.
تأسست كريم في عام 2012 بهدف خلق فرص عمل جديدة للشباب، مما أتاح للراغبين الانضمام إلى فريق “كابتن كريم” بشروط محددة. توفر الشركة خدماتها للجمهور سواء لحجز الرحلات أو للعمل ضمن فريق الكباتن.
رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية
يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية عبر الرقم 920033786 لتقديم الشكاوى، الاستفسارات، الإبلاغ عن المفقودات، أو تقديم الاقتراحات. هذا الرقم يخدم جميع مناطق السعودية بما في ذلك جدة، الرياض، والدمام. فريق خدمة العملاء مستعد لتقديم المساعدة الفورية عند الاتصال.
تحميل تطبيق كريم Careem
للاستفادة من خدمات كريم، يجب تحميل تطبيق Careem على الهاتف الذكي. يمكن تحميل التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- لأجهزة الأندرويد:
- زيارة متجر تطبيقات جوجل (Google Play) والبحث عن تطبيق كريم، ثم بدء التحميل.
- لأجهزة الآيفون:
- زيارة متجر تطبيقات آبل (App Store) والبحث عن تطبيق كريم، ثم بدء التحميل.
طرق التواصل مع شركة كريم السعودية
وفرت شركة كريم العديد من الطرق للتواصل مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة. يمكن للمستخدمين التواصل عبر:
- الاتصال هاتفيًا عبر الرقم الموحد لخدمة عملاء كريم في السعودية: 920011264 و920033786.
- التواصل عبر الحساب الرسمي لشركة كريم على تويتر.
- تقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن المشكلات من خلال تطبيق كريم.
- النقر على خيار “اتصل بنا” في تطبيق كريم وملء النموذج المطلوب.
الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة مع كريم السعودية
تسعى شركة كريم دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائها، لذا أطلقت خدمة الإبلاغ عن العناصر المفقودة. في حال فقدان أي شيء خلال رحلة مع كريم، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة كريم من هنا.
- الانتقال إلى تبويب “إرسال طلب” أو النقر هنا للوصول المباشر.
- ملء النموذج الظاهر واختيار نوع الخدمة “مفقودات”.
- وصف المشكلة وتحديد التفاصيل المطلوبة.
- الضغط على “إرسال الطلب” وانتظار رد خدمة العملاء.
تطبيق كريم للنساء في السعودية
حرصت شركة كريم على مراعاة العادات والتقاليد العربية، لذا أطلقت برنامج دعم نقل المرأة العاملة. للاستفادة من هذه الخدمة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق كريم للهاتف الذكي.
- إنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف المحمول.
- انتظار رسالة نصية تحتوي على رمز تفعيل الحساب.
- تحديث الملف الشخصي بالنقر على “تعديل”.
- إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في خانة “وصول”.
- انتظار ظهور مركبة محددة في خانة “وصول”.
رقم خدمة عملاء كريم الموحد في الدول العربية
إلى جانب الرقم الموحد في السعودية، توفر كريم أرقام خدمة عملاء موحدة في الدول العربية الأخرى:
- الإمارات: 00800100628
- الأردن: +962 6 560 0380
- مصر: 01153228816
الانضمام ككابتن كريم في السعودية
للانضمام ككابتن كريم، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الرابط المخصص للتسجيل.
- من نموذج “سجل الآن”، تحديد المنطقة المرغوبة للعمل بها.
- إدخال رقم الجوال مع مفتاح دولة السعودية.
- ملء حقل “طريقة ترشيح كريم لك للعمل” (اختياري).
- النقر على “سجل الآن”.
- ملء كافة المعلومات والبيانات الشخصية.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- تحديد الوقت المناسب للتدريب.
- بدء العمل واستقبال طلبات الرحلات.
شروط العمل ككابتن كريم في السعودية
للراغبين في العمل ككابتن كريم، يجب توفر الشروط التالية:
- توفر جميع المستندات المطلوبة (بطاقة الهوية الوطنية، رخصة القيادة سارية المفعول، مستندات تسجيل السيارة، التأمين).
- تحميل صورة حديثة للمتقدم.
- إتمام فحص السيارة وفقًا لمتطلبات المدينة المراد العمل بها.
- العمر لا يقل عن 20 عامًا.
- امتلاك هاتف ذكي يعمل بنظام الأندرويد أو الآيفون.
- اجتياز الفحص الأمني (فحص المخدرات وتقديم تقارير خلو السجل الجنائي).
- إتمام الدورة التدريبية بنجاح التي تقدمها كريم.
- بدء العمل وتحقيق الأرباح. يمكن الاستفسار عبر رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية وكيفية التواصل