خدمات محمول

رقم خدمة عملاء ياقوت Yaqoot الموحد الجديد وكيفية طلب الشريحة وتفعيلها

رقم خدمة عملاء ياقوت Yaqoot الموحد الجديد

رقم خدمة عملاء ياقوت هي هي إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث هذه الخدمة توفر للعملاء العديد من المزايا عبر خطهم، وتسهل عملية الاشتراك من خلال تطبيق مخصص لباقات ياقوت، كما يمكن للعملاء استكشاف جميع الخدمات والباقات المتاحة بسهولة عبر التواصل مع رقم خدمة عملاء ياقوت.

التواصل مع خدمة عملاء ياقوت عبر تويتر

تسهل شركة زين عملية التواصل مع عملاء ياقوت من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ومن أبرزها تويتر. يمكن للعملاء متابعة الحساب المعتمد لخدمة ياقوت على تويتر للاطلاع على أحدث الخدمات والعروض المقدمة بشكل مستمر. كما يتيح الحساب إمكانية التواصل المباشر مع الدعم الفني لطرح أي استفسارات أو طلبات.

نموذج التواصل مع شركة ياقوت للاتصالات

توفر شركة ياقوت للاتصالات نموذجًا إلكترونيًا للتواصل مع العملاء، ويمكن استخدامه باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى رابط نموذج التواصل: الوصول إلى النموذج من خلال الرابط.
  2. إدخال البيانات المطلوبة: يشمل ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الجوال، نوع الطلب، ونص السؤال.
  3. إرسال الطلب: بعد ملء النموذج والتأكيد على أنك لست روبوتًا، يتم الضغط على زر “إرسال”.

خدمات موقع شركة ياقوت للاتصالات

تقدم منصة ياقوت للاتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، من بينها:

  • خدمات الشريحة: إمكانية الحصول على الشريحة، تفعيلها ذاتيًا، وتجديدها تلقائيًا.
  • باقات ياقوت: توفر الشركة مجموعة متنوعة من الباقات التي تبدأ اشتراكاتها من 30 يومًا حتى 180 يومًا، بالإضافة إلى باقات التجوال الدولي.

التواصل مع خدمة عملاء ياقوت واتساب

من بين أفضل خدمات ياقوت هي القدرة على التواصل المباشر مع خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب. يمكن للعملاء تقديم الاستفسارات أو الشكاوى أو طلب الدعم من خلال رقم واتساب 0570944322، حيث يتم الرد بسرعة من قبل ممثلي خدمة عملاء ياقوت.

شروط استخدام خدمات ياقوت زين

شركة ياقوت زين قد وضعت مجموعة من الشروط لاستخدام خدماتها، تشمل الآتي:

  1. اتباع السياسات: يجب على المستخدمين الالتزام بكافة السياسات التي تفرضها المملكة العربية السعودية على استخدام شرائح الهواتف الجوالة.
  2. الموافقة على السياسات: يتعين على العميل الموافقة على جميع السياسات الموضوعة من قبل شركة ياقوت زين قبل تفعيل الشريحة.
  3. الاستخدام الشخصي فقط: يُمنع استخدام شريحة ياقوت للأغراض التجارية، فهي مخصصة للتواصل الشخصي فقط.
  4. عدم تحمل المسؤولية: الشركة لا تتحمل المسؤولية في حالات تلف الشريحة، أو سرقتها، أو استخدامها من قبل أي شخص آخر.
  5. إيقاف الخدمة: في حالة عدم دفع قيمة الاشتراك أو تجديد الباقة، قد يتم وقف الخدمة أو إغلاق حساب العميل.
  6. استبدال الشريحة: يحق للعميل الحصول على شريحة جديدة في حال عدم تفعيل الشريحة الأصلية.

إلغاء شريحة ياقوت

يمكن للعملاء إلغاء شريحة ياقوت عبر الخطوات التالية:

  1. فتح تطبيق ياقوت: تسجيل الدخول إلى التطبيق.
  2. الدخول إلى قسم المساعدة: اختيار “الاتصالات” ثم “شريحتي”.
  3. إلغاء الشريحة: الضغط على زر “إلغاء” لإتمام العملية.

باقات ياقوت المميزة

توفر شركة ياقوت مجموعة متنوعة من الباقات، منها:

  • باقة 1X: تكلف 115 ريال وتمنح 25 جيجا لمدة 30 يوم.
  • باقة 3X: تكلف 230 ريال وتمنح 95 جيجا لمدة 30 يوم.
  • باقة 5X: تكلف 460 ريال وتمنح بيانات غير محدودة لمدة 30 يوم.
  • باقة Netii 1: تكلف 100 ريال وتمنح 50 جيجا لمدة 30 يوم.
  • باقة Netii 3: تكلف 172.5 ريال وتمنح 100 جيجا لمدة 30 يوم.
  • باقة Netii ∞: تكلف 373.75 ريال وتمنح بيانات غير محدودة لمدة 30 يوم.

التواصل مع خدمة عملاء ياقوت

للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت:

  • عبر واتساب: الرقم 0570944322.
  • الرقم الموحد: 1711.
  • لأرقام زين: 959 أو 966590000959.
  • لأرقام غير زين: 966590000959.
  • للهاتف الجوال الخاص: 14477 أو 966590014477.

كيفية معرفة رقم ياقوت

لمعرفة رقم شريحتك:

  1. الاتصال بخدمة العملاء: الرقم 0570944322.
  2. تقديم رقم الشريحة: أو تحديد الاتصال من الشريحة نفسها.
  3. استلام رسالة نصية: تحتوي على رقم الهاتف.

تفعيل شريحة ياقوت

لتفعيل شريحة ياقوت يمكن اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى تطبيق ياقوت: بعد تحميله.
  2. اختيار “شريحتك الحين”: ثم الضغط على “عندك شريحة ياقوت”.
  3. تحديد الباقة: وكتابة رقم الهوية.
  4. مسح البار كود: وكتابة العنوان.
  5. تسجيل البصمة في حساب أبشر: لتأكيد اختيار الباقة.

في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء ياقوت Yaqoot الموحد الجديد وكيفية طلب الشريحة وتفعيلها

أنا مصطفى فرحات، درست الصحافة وأعمل في كتابة المحتوى منذ عدة سنوات، أحب الكتابة الإبداعية التي تستهدف تقديم معلومة مفيدة تهم الجمهور، وهو ما يدفعني دائمًا إلى البحث والتطوير من مهاراتي الذاتية، وأحاول الاستفادة من تجارب وخبرات من هم حولي، وآمل أن تنال كتاباتي إعجاب كل من يقرأها.

السابق
طريقة الاستعلام عن الترقيات في وزارة التعليم السعودية
التالي
رقم دار الإفتاء السعودية المجاني وطرق التواصل المختلفة

اترك تعليقاً