العملاء يتساءلون بشكل متكرر عن كيف أعرف أني أستحق جوال من stc، نظرًا لأن الشركة تقدم مجموعة واسعة من الهواتف المحمولة وأجهزة الترفيه بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى عروض تمكن من تقسيط هذه الأجهزة لعملاء مختارين وفقًا لمجموعة من الشروط والمعايير المحددة.
كما أن شركة stc رائدة الاتصالات في المملكة تم تأسيسها في عام 1998 وتُعد ركنًا أساسيًا في قطاع الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، حيث تستمر في تطوير وتحسين خدماتها لتلبية احتياجات عملائها، مقدمةً تشكيلة مميزة من العروض على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بأسعار ترويجية.
كيف أعرف أني أستحق جوال من stc
يسمح برنامج stc للترقية السنوية بأن يقوم العملاؤء بتجديد أجهزتهم الذكية سنويًا، عبر استبدال الأجهزة القديمة بأخرى جديدة وفقًا للأحكام والشروط المعمول بها في البرنامج، ويأتي البرنامج على النحو التالي:
- عقود الأجهزة الذكية يجب أن تكون لمدة 24 شهرًا لعملاء مفوتر 5.
- عقود الأجهزة الذكية ضمن برنامج الأقساط 200 يجب أن تكون لمدة 24 شهرًا لعملاء مفوتر 4.
معايير الحصول على جوال من stc
كيف أعرف أني أستحق جوال من stc، يجب أن تتوفر لك مجموعة من المعايير وهي على النحو التالي:
- يتطلب الحصول على هاتف شراءه عبر شركة stc لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.
- على العميل اختيار الجهاز المناسب من بين المتاح لدى الشركة.
- يُطلب تسليم الهاتف القديم للشركة مقابل الحصول على جهاز جديد.
- تقوم الشركة بفحص الجهاز القديم لتحديد إمكانية ترقيته.
- في حالة نفاد المخزون لدى الشركة، لا يمكن إجراء الترقية.
- تُحذف كافة البيانات الشخصية من الجهاز القديم قبل تسليمه.
- يجب أن يكون الجهاز في حالة جيدة وغير معطل.
- يجب أن يكون الهاتف قادرًا على إجراء المكالمات.
- يُطلب إزالة أي إعدادات قفل أو كلمات مرور.
- يجب ألا يكون هناك أي تلف أو ثنيات.
- يجب أن تكون كافة الأزرار بالجوال سليمة.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة موجود من STC
طرق التواصل مع شركة stc
طرق التواصل المتاحة للتواصل مع شركة stc تشمل الخيارات التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد للشركة: 909.
- التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر رقم: 909.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية، يمكن استخدام الرقم: +966114555555.
- زيارة الصفحة الرسمية لشركة stc على فيسبوك.
- متابعة حساب شركة stc على إنستجرام أو تويتر.
- الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الرقم: 0114555555 للحصول على الدعم.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كيف أعرف أني أستحق جوال من stc